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Was bedeuten die Statistiken in meiner Übersicht?

Statistiken sind hilfreiche Ressourcen, mit denen du die Entwicklung deiner Betreuungsservices besser verstehen kannst. Die Statistiken in deiner Übersicht sind in fünf Abschnitte unterteilt und nur für dich sichtbar: 

Hinweis: Wenn du in einer der Städte wohnst, in denen das „Star Sitter“-Programm derzeit verfügbar ist, siehst du einen „Star Sitter“-Tab, der deine Statistiken und deinen „Star Sitter“-Status anzeigt. Mehr über „Star Sitter“-Statistiken erfährst du in diesem Artikel.

Du kannst deine Übersicht der Statistiken in der Rover App aufrufen. Wähle dort erst Mehr und dann Statistiken aus.


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Aufbau der Übersicht

Hier erhältst du einen Überblick über die Bedeutung der einzelnen Abschnitte und die darin angezeigten Statistiken:

Kalender 

In diesem Abschnitt siehst du, wann du deinen Kalender zuletzt aktualisiert hast. Tippe auf Kalender aktualisieren, um Änderungen vorzunehmen.

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Anfragen & Buchungen

Dieser Abschnitt bietet einen Überblick über den Buchungsverlauf und ein Diagramm, das die Anzahl deiner Profilaufrufe, Anfragen und Buchungen anzeigt.

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Informationen zu Services

Hier kannst du die Gesamtzahl deiner Buchungen und die Anzahl deiner Folgebuchungen für einzelne Services oder für alle Services ansehen. 

Diagrammdaten

Dieser Abschnitt zeigt die Anzahl der Profilaufrufe in den letzten 6 Monaten. 

Buchungsrate neuer Haustierbesitzer

Für diese Statistik werden die letzten 25 Anfragen von Haustierbesitzern, die deine Services das erste Mal buchen möchten, berücksichtigt. Sie gibt an, wie oft du Buchungen von neuen Haustierbesitzern angenommen hast. Darüber hinaus kannst du deinen Wert mit der Buchungsrate neuer Haustierbesitzer von anderen Sittern in deiner Nähe vergleichen. 

Hinweis: Abgelehnte Anfragen, die nicht deinen Präferenzen oder deiner Verfügbarkeit entsprechen, werden nicht auf die Buchungsrate neuer Haustierbesitzer angerechnet. Anfragen, die dir ein unsicheres Gefühl geben oder die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen (z. B. die Bezahlung des Services außerhalb von Rover), kannst du über Rover melden. Wenn du diese Art von Anfragen ablehnst, hat das keine Auswirkungen auf deine Statistiken.

Erfahre hier mehr über das Melden von Unterhaltungen.

 

Sternebewertung

In diesem Abschnitt siehst du deine durchschnittliche Sternebewertung für alle bewerteten Betreuungen sowie die Gesamtzahl der Bewertungen, die du von Haustierbesitzern erhalten hast.PHOTO-2024-02-09-18-10-00.jpg

Antworten

Die Statistiken zu deinen Antworten auf Anfragen gelten für alle Services. Außerdem erhältst du Daten darüber, wie diese Statistiken im Vergleich zu anderen Sittern in deiner Nähe abschneiden. Um diese Statistiken gehts:

  • Antwortrate: Diese Statistik gibt an, auf wie viele der letzten 25 Nachrichten von Erstkontakten du innerhalb von 24 Stunden geantwortet hast.

  • Antwortzeit: Die Zeit, die du durchschnittlich benötigst, um auf Nachrichten von Erstkontakten zu antworten. Hinweis: Berücksichtigt wird hierfür nur die Zeit zwischen 8 und 21 Uhr (zu deiner Ortszeit), die Nachtstunden werden nicht einbezogen.
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Kurzfristige Stornierungen

In diesem Abschnitt werden alle kurzfristigen Stornierungen für alle Services angezeigt. Kurzfristige Stornierungen sind definiert als Buchungen, die du 5 Tage oder noch kurzfristiger vor Buchungsbeginn stornierst.

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