Posteingang Hilfe
Was sind Rover-Nummern und wie verwende ich sie?

Mit Rover-Nummern können Haustierbesitzer und Sitter sich gegenseitig anrufen, während ihre tatsächlichen Telefonnummern privat bleiben. Jeder Beziehung zwischen Besitzer und Sitter des Haustieres werden einzigartige Rover-Nummern zugewiesen. Sobald ein Gespräch zwischen einem Sitter und einem Haustierbesitzer begonnen wurde, bleibt die Rover-Nummer für diese Beziehung dieselbe, unabhängig davon, wie viele Buchungen sie miteinander haben.

Rover-Tipp: Um eine Rover-Nummer zu kontaktieren, musst du von der Telefonnummer anrufen, die du in deinem Rover-Benutzerkonto gespeichert hast. Klicke hier, um eine Telefonnummer zu aktualisieren oder hinzuzufügen.

 

Wo finde ich die Rover-Nummer eines Sitters oder Haustierbesitzers?

Du hast die Möglichkeit, Anrufe an die Rover-Nummer zu aktivieren, bereits vor der Buchung oder erst nach der Buchung von Services. Die Rover-Nummer wird auf deiner Chatseite mit der jeweiligen Person angezeigt:

 

Rover-App

  1. Tippe auf Posteingang und wähle dann die Unterhaltung mit der Person aus, die du anrufen möchtest.
  2. Tippe auf die drei Punkte oben in den Unterhaltungsdetails.
  3. Tippe auf die Option Anrufen neben dem Namen der Person.

Webbrowser

  1. Gehe zu deinem Posteingang indem du auf das Gesprächssymbol klickst.
    All languages O Inbox sign marked .png

  2. Wähle in deinem Posteingang ein Gespräch mit der Person aus, mit der du Kontakt aufnehmen möchtest.
    Screenshot_2020-11-28_at_13.50.26.png

  3. Links unter Rover-Nummer, siehst du die Rover-Nummer der anderen Person.
    Screenshot_2020-11-28_at_13.54.11.png

Rover-Tipp: Du kannst die Rover-Nummern auch im Ablaufplan finden, nachdem die Buchungsanfrage angenommen wurde. 

 

Wie aktualisiere ich meine Einstellungen für Rover-Nummern?

Allgemeine Einstellungen ändern

  1. Gehe zu deinen Einstellungen, indem du deinen Namen in der oberen rechten Ecke deines Bildschirms anklickst und danach Einstellungen.

    Settings S DE.png

  2. In dem Reiter Allgemein findest du unter Private Rover Nummer das Menü, um auszuwählen, wann andere deine Rover-Nummer anrufen können.

    Screenshot_2020-11-28_at_14.26.14.png

  3. Klicke auf Einstellungen speichern.

 

Aktualisieren, wann eine bestimmte Person dich kontaktieren kann

  1. Gehe zu deinem Posteingang, indem du auf das Gesprächssymbol klickst.
    All languages O Inbox sign marked .png

  2. Wähle in deinem Posteingang ein Gespräch mit der Person aus, mit der du Kontakt aufnehmen möchtest.
    Screenshot_2020-11-28_at_13.50.26.png

  3. Links unter Rover-Nummer, kannst du das Auswahlmenü verwenden, um zu ändern, wann diese bestimmte Person dich kontaktieren darf.
    Screenshot_2020-11-28_at_13.54.11.png 

 

War dieser Artikel hilfreich?
Vielen Dank für dein Feedback!