Jedes Sitter-Profil wird vom Rover-Team manuell überprüft. Wir bewerten jedes Profil, um festzustellen, ob es unseren festgelegten Qualitätsstandards entspricht. Wenn wir entscheiden, dass der Haustiersitter oder Dog Walker gut zu Rover passt, genehmigen wir das Profil und sie können dann Haustierbetreuungen auf der Website anbieten.

Was sind einige der Gründe, warum mein Profil möglicherweise nicht genehmigt wird?

Die Überprüfung und Genehmigung von Sittern und Dog Walkern dreht sich letztendlich um die Frage: "Glauben wir, dass Haustierbesitzer eine großartige Erfahrung mit diesem Haustiersitter oder Dog Walker machen werden?"

Es gibt viele Gründe, warum ein Profil möglicherweise nicht genehmigt wird. Hier sind einige der häufigsten:

• Haustiersitter und Dog Walker auf Rover sind eine einzigartige Mischung aus Fürsorge und Professionalität. Wenn wir nicht der Meinung sind, dass ein Profil diese Merkmale aufweist, wird es möglicherweise nicht genehmigt.
• Wenn es nicht offensichtlich ist, dass Haustiersitter, die in ihrem Zuhause Service anbieten, die individuelle Erfahrung bieten können, nach der unsere Haustierbesitzer suchen. Rover wurde als Alternative zu Zwingern entwickelt, indem Rover persönliche und individuelle Betreuungen für Haustiere bietet.
• Die Informationen im Profil des Sitters zeigen uns nicht, dass er die große Anzahl von Haustieren, die er gleichzeitig aufnehmen möchte, sicher trennen kann. Dies kann die Profilbeschreibung und/oder Fotos des Zuhauses des Sitters umfassen.
• Der Sitter hat bereits eine große Anzahl von Haustieren in seinem Zuhause, die ihn möglicherweise daran hindern, zusätzliche Haustiere sicher zu beherbergen.

Kann ich der Genehmigungsentscheidung widersprechen?

Wir nehmen es sehr ernst, Sitter und Dog Walker zu akzeptieren, die für Rover geeignet sind. Wir tun alles, um beim ersten Mal gründlich zu prüfen. Aus diesem Grund ist die Genehmigungsentscheidung endgültig und kann nicht angefochten werden.

Kann ich mit Rover trotzdem Betreuungen oder Gassi-Services für mein Haustier buchen?

Absolut. Du kannst weiterhin gerne Betreuungen für deine eigenen Haustiere über Rover buchen. Obwohl du nicht mehr auf dein Sitter-Profil zugreifen kannst, kannst du dennoch auf dein Benutzerkonto zugreifen, einschließlich deiner Zahlungsinformationen.

Kann ich auf meine Bilder, Profilinhalte und Bewertungen zugreifen?

Sobald ein Sitter-Profil deaktiviert ist, ist der Profilzugriff deaktiviert. Dies schließt den Zugriff auf alle Fotos oder Informationen ein, die der Sitter beim Erstellen zu seinem Profil hinzugefügt hat. Alle diese Informationen werden sicher bei Rover gespeichert und niemals an andere Unternehmen weitergegeben oder Dritten zugänglich gemacht.

Was macht Rover mit all den persönlichen Informationen, die ich zum Erstellen meines Sitter-Profils verwendet habe?

Persönliche Informationen werden in unserer sicheren Datenbank gespeichert. Es wird nicht mit anderen Unternehmen geteilt oder ist für Dritte zugänglich.