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Was sind Festpreise?

Mit Festpreisen haben die Sitter die Flexibilität, bestimmte Preise für bestimmte Haustierbesitzer festzulegen. Wenn du die Servicepreise für einen Haustierbesitzer festlegst, werden diese Preise automatisch auf dessen zukünftige Buchungen bei dir angewendet.

Ein paar Dinge, die du bei Festpreisen beachten solltest:

  • Die Preise werden pro Haustierbesitzer und Serviceart festgelegt. Das bedeutet, dass für jeden deiner Services ein bestimmter Festpreis für den Haustierbesitzer gilt.
  • Wenn einer deiner Preise nicht festgelegt ist, siehst du ein orangefarbenes Warnsymbol neben dem Preis und in den Buchungsdetails.

So legst du Festpreise für Haustierbesitzer fest

Du kannst Festpreise für Haustierbesitzer aus verschiedenen Bereichen deines Posteingangs in deinem Rover-Benutzerkonto festlegen. Und so gehts:

 

Von deiner Rover-App aus

  1. Öffnen die Rover-App, tippe auf Posteingang und navigiere dann zum Abschnitt Ausstehend, Anstehend oder Abgeschlossen.

    iOS                                                                           Android
    InboxFolderiOSDE.png          
    upcoming Inbox Android DE.jpeg

  2. Tippe auf den Namen des Haustierbesitzers und wähle Details aus.

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    Tippe unter „Zahlungsdetails“ auf Preise für [Name] festlegen.            

  3. Überprüfe die aufgelisteten Preise, um sicherzustellen, dass sie deinen Präferenzen entsprechen. Scrolle dann nach unten und tippe auf Festpreise festlegen.

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Der Haustierbesitzer zahlt diese Festpreise für alle zukünftigen Buchungen. Diese Preise ändern sich nicht, auch wenn du deine Standardtarife erhöhst.

Wenn du die Festpreise für einen Haustierbesitzer entfernen möchtest, scrolle zum Ende der Buchungsdetails und tippe auf Auf Standardtarife aktualisieren.

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Webbrowser

Du kannst Festpreise über den Tab Ausstehende Buchungsanfragen, Frühere Buchungen oder Anstehende Buchungen in deinem Benutzerkonto verwalten.

 

Ausstehende Buchungsanfragen

  1. Wähle den Haustierbesitzer aus, dessen Preise du sperren möchtest.
  2. Wähle Anfrage ändern im Feld Betreuungsdetails aus.

    Lock rate pending request S DE.png

  3. Aktiviere die Umschalttaste neben Festpreise auf alle künftigen Buchungen mit [Name] anwenden, sodass sie grün erscheint.
    Lock rate overview S DE.png

  4. Wähle Änderungen absenden, um deine Änderungen zu speichern.

 

Frühere oder anstehende Buchungen

  1. Suche die Buchung im Abschnitt Frühere Buchungen oder Anstehende Buchungen in deinem Posteingang.
  2. Öffne die Buchungsdetails für den Haustierbesitzer und wähle dann Festpreise für alle künftigen Buchungen mit [Name] anwenden aus.

    Lock_rate_upcoming_request_S_UK.png

  3. Überprüfe die aufgelisteten Preise und bestätige deine Änderungen, indem du unten auf der Seite Festpreise festlegen auswählst.

    Lock rate overview upcoming S DE.png

Um Festpreise für einen Haustierbesitzer zu entfernen, navigiere zu einer vorherigen Buchung unter dem Tab Frühere Buchungen und wähle dann Festgelegte Preise aufheben aus.

Lock rate UNLOCK upcoming request S DE.png

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