Posteingang Hilfe
Woran kann ich erkennen, dass der Service für mein Haustier gebucht wurde?

Ein Service gilt als gebucht, wenn du die Zahlung für eine Buchung geleistet hast und dein Sitter die Buchungsanfrage angenommen hat. Du bist dir nicht sicher, ob deine Betreuung bereits gebucht wurde? Hier sind zwei Möglichkeiten, um sicherzugehen:

 

Bestätigungsmail 

Sobald dein Service gebucht wurde, erhältst du auch eine Bestätigungsmail.

 

Rover-Posteingang

Jeder Service, der im Bereich Anstehende Buchungen oder Frühere Buchungen in deinem Rover-Posteingang aufgeführt wird, zeigt an, dass der aktuelle/anstehende oder frühere Service gebucht wurde. Folge diesen Schritten, um zum Bereich für Anstehende/Frühere Buchungen zu gelangen:

1. Öffne deinen Posteingang, indem du das Unterhaltungssymbol auswählst.

All languages O Inbox sign marked .png

2. Wähle Anstehende Buchungen oder Frühere Buchungen aus.

Upcoming bookings DE.png


Wenn in deinem Posteingang eine Betreuung nicht unter „Anstehende Buchungen“ oder „Frühere Buchungen“ angezeigt wird, überprüfe die Ausstehenden Buchungsanfragen und die Archivierten Buchungsanfragen in deinem Posteingang. Wenn die Anfrage ausstehend oder archiviert ist, wurde der Service noch nicht gebucht – das bedeutet, dass du die Zahlung für die Anfrage noch leisten musst und/oder dein Sitter die Buchungsanfrage noch annehmen muss. Mehr über den Buchungsprozess erfährst du in diesem Artikel.

War dieser Artikel hilfreich?
Vielen Dank für dein Feedback!