Posteingang Hilfe
Wie kann ich meinen Sitter nach einer Betreuung bewerten?

Bewertungen sind hilfreich, um anderen Tierhaltern auf einen Blick einen Eindruck von den Fähigkeiten des Tierbetreuers zu geben. Zusätzlich zu den Bewertungen lässt sich anhand des Trinkgelds erkennen, ob ein Sitter sich hervorragend um das Haustier gekümmert hat.
Hier einige wichtige Informationen zum Bewertungsprozess:

  • Du hast nach Ende einer Buchung 21 Tage Zeit, um eine Bewertung zu hinterlassen. Bei wiederkehrenden Services beträgt diese Frist 7 Tage .
  • Auch dein Sitter oder Dog Walker kann nach jeder Buchung ein Feedback für dein(e) Haustier(e) hinterlassen. Dafür gilt die gleiche Frist wie für deine Bewertung.
  • Du kannst das Feedback des Sitters erst dann sehen, wenn ihr beide euer Feedback abgegeben habt oder die Frist abgelaufen ist (Gleiches gilt für den Sitter).

Um mehr über das Feedback von Sittern zu erfahren, empfehlen wir dir diesen Artikel. Wenn du wissen möchtest, wie du eine Bewertung hinterlassen kannst, halte dich einfach an die folgenden Schritte.

So kannst du nach einer Betreuung eine Bewertung hinterlassen:

Rover-App 

  1. Tippe auf Posteingang am unteren Bildschirmende.

    BottomControlsAppO.png

  2. Tippe auf das Menüsymbol in der linken oberen Bildschirmecke.
  3. Tippe auf Abgeschlossen.

    iOS
    IMG_E0006.JPG

    Android
    InboxPastDEAndroid.jpeg

  4. Öffne die Buchung, die du gerne überprüfen möchtest und gehe auf Bewertung hinterlassen.

    File (4).jpg

  5. Wähle aus, wie viele Sterne du vergeben möchtest, und gib dann deine Bewertung ein. Tippe auf Bewertung abschicken.

Webbrowser:

1. Öffne deinen Posteingang, indem du das Unterhaltungsymbol in der oberen rechten Bildschirmecke auswählst.

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2. Wähle Frühere Betreuungen aus.

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3. Klicke in den Buchungsdetails auf „Eine Bewertung abgeben“.
4. Wähle eine Sternebewertung aus und schreibe ein paar Worte in deine Bewertung. Möglicherweise siehst du auch eine Option zum Ausfüllen von privatem Feedback für Rover, das für deinen Sitter nicht sichtbar ist.

5. Wähle „Bewertung abschicken“aus. Das wars!

 

So hinterlässt du eine Bewertung für einen wiederkehrenden Service:

Du kannst jeden Montag nach der ersten Woche bei einem wiederkehrenden Service eine Bewertung für deinen Sitter abgeben. Und so gehts:

  1. Öffne die aktuelle Buchung in deinem Posteingang im Abschnitt Aktuell.
  2. Klick auf Bewertung hinterlassen.