Deine Kreditkarte wird zum Zeitpunkt der Buchung belastet, vergleichbar mit einer Flugbuchung. Du wirst zunächst die Autorisierung des Betrags für diese Transaktion sehen, die jedoch innerhalb von 3 bis 5 Werktagen verschwindet. Rover behält die Beträge ein und erteilt die Zahlungsfreigabe an deinen Sitter oder Dog Walker zwei Tage nach abgeschlossener Serviceleistung.

Bitte beachte: Gemäß unserer Nutzungsbedingungen muss deine Buchung und Bezahlung über Rover erfolgen. Bezahle nie in bar oder per Scheck – so könntest du Betrügern zum Opfer fallen, es verstößt gegen die Rover Nutzungsbedingungen und deine Buchung verliert ihren Anspruch auf die Rover-Garantie und unseren Kundenservice. Hier haben wir eine Schritt-für-Schritt Anleitung für dich zusammengestellt wie man bei Rover bucht und bezahlt.

Hast du Fragen? Wir sind für dich da! Den Rover-Kundenservice erreichst du unter +49 30 56837201. Alternativ kannst du in den Hilfeseiten unten auch eine Hilfeanfrage stellen, indem du auf Kundenservice kontaktieren klickst.