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Was sind die Servicegebühren?

Rover will Hundebesitzern das Leben mit Hund erleichtern. Um unseren Weltklasse-Kundenservice, unser engagiertes Expertenteam für Vertrauen & Sicherheit und Tausenden von Hundeliebhabern eine innovative und sichere Plattform bieten zu können sind laufende Budgetmittel erforderlich. Die erhobenen Servicegebühren werden aufgewendet, um Rover zu betreiben und den Bedürfnissen unserer wachsenden Community weiterhin gerecht zu werden. Sie decken auch die Rover-Garantie ab, ein Erstattungsprogramm, das in erster Linie dem Schutz von Haustieren dient.

 

Sitter

Sitter und Dog Walker behalten 85 % ihrer Einnahmen aus jeder Buchung.

 

Haustierbesitzer

Haustierbesitzer entrichten eine Servicegebühr von 15 % der Gesamtbuchungskosten. Die Gebühr beträgt maximal 49 € pro Buchung. Wenn es zu einer Stornierung der Buchung durch den Sitter oder Haustierbesitzer kommt, wird die Gebühr gemäß der Widerrufsbelehrung des Sitters zurückerstattet.

 

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