Im Bereich „Zahlungen“ deines Benutzerkontos kannst du deine Einnahmen für abgeschlossene Buchungen einsehen. Die Zahlungen für Buchungen werden 2 Tage nach erfolgreichem Abschluss eines Services auf deinem Rover-Benutzerkonto angezeigt.
Bankdaten zu deinem Benutzerkonto hinzufügen
Auszahlungsprozess
Zahlungsübersicht anzeigen
Bankdaten zu deinem Benutzerkonto hinzufügen
Um Zahlungen auf Rover zu erhalten, benötigt unser Zahlungsabwickler Stripe zwei Informationen von dir:
- Deine Sozialversicherungsnummer
- Deine Bankdaten
Um diese Informationen zu deinem Benutzerkonto hinzuzufügen, folge den untenstehenden Anweisungen.
Computer:
- Navigiere in deinem Benutzerkonto zu deiner Profilseite.
- Wähle unter Haustierbetreuungs-Services verwalten Zahlungen erhalten aus.
- Du wirst zu unserem externen Zahlungsabwickler Stripe weitergeleitet, um deine Bankkontoinformationen und andere steuerlich relevante Informationen einzugeben.
Von der Rover-App aus:
- Tippe im Menü auf Mehr und dann auf Zahlungen.
- Tippe auf Zahlungen erhalten.
- Wähle Zahlungsdaten aktualisieren aus. Gib eine gültige Sozialversicherungsnummer ein.
- Wähle Bankkonto hinzufügen aus.
- Gib deine Bankdaten ein und wähle dann Absenden aus.
Auszahlungsprozess
Zwei Tage, nachdem du einen Service abgeschlossen hast, wird der entsprechende Betrag in der Übersicht deines Benutzerkontos im Bereich Zahlungen in Bearbeitung angezeigt. Im Anschluss überweist unser Zahlungsabwickler Stripe das Geld automatisch per Direktüberweisung auf dein Bankkonto.
Sobald das Geld an deine Bank überwiesen wurde, erscheint unter dem Tab Zahlungen in deiner Zahlungsübersicht der Status Ausgeführt.
Das Datum der Ausführung gibt an, wann Stripe die Überweisung auf dein Bankkonto eingeleitet hat. Die meisten Banken buchen das Geld auf dein Bankkonto, sobald es eingegangen ist. In einigen Fällen kann es jedoch bis zu 5 Werktage dauern, bis das Geld in deinem Bankkonto angezeigt wird.
Zahlungsübersicht anzeigen
- Um deine Zahlungsübersicht in der Rover-App abzurufen, tippe auf Mehr > Zahlungen. Scrolle ganz nach unten, um deine Zahlungsübersicht zu sehen.
- Um diese Informationen von einem Webbrowser aus abzurufen, wähle in deiner Übersicht Zahlungen anzeigen aus.
Deine Zahlungsübersicht zeigt alle abgeschlossenen Buchungen, Zahlungen für Services, Auszahlungen von Einnahmen und deine jährliche Auszahlungsübersicht (das ist später für deine Steuerunterlagen wichtig).