Rover bietet für alle bei Rover gebuchten Services die Rover-Garantie. Einfach ausgedrückt ist die Rover-Garantie unsere zugesicherte Unterstützung, für den seltenen Fall, dass während einer Buchung doch mal etwas schiefläuft. Die Rover Garantie erstattet seinen Community-Mitgliedern entstandene Kosten für bestimmte Verletzungen, die einem Rover-Haustier oder dem Haustier des Sitters während einer über Rover gebuchten und bezahlten Betreuung widerfahren. Sie umfasst außerdem einen Rover-Notfallsupport und den Zugang zu einer Helpline mit erfahrenen Tierpflegern, falls du Rat brauchst.
Was die Rover-Garantie nicht beinhaltet:
- Sachschäden am Eigentum des Sitters oder Dog Walkers
- Verletzungen des Haustierbetreuers oder Haustierbesitzers oder einer anderen Person, die mit dem Sitter oder Tierbesitzer in Verbindung steht oder bei ihm wohnt
- Behandlungskosten für die Vorsorge oder medizinische bzw. tierärztliche Rechnungen, die sich aus einer Krankheit oder einer chronischen bzw. einer bereits bestehenden Erkrankung ergeben.
- Verletzungen oder Schäden, die während eines ersten Treffens oder anderweitig außerhalb der Servicetermine einer bestätigten Rover-Buchung entstehen
- Vermeidbare Erkrankungen wie Flöhe, Zecken oder Parasiten
- Buchungen außerhalb von Rover.com
Wenn du ein Gesundheits- oder Sicherheitsproblem im Zusammenhang mit einem Rover-Service hast, sind wir unter +49 30 56838978 für dich da. Bitte besuche unsere Rover-Garantie-Seite, um mehr über die Details der Absicherung und die Mindest- und Höchstbeteiligungen zu erfahren.