Das Buchen und Bezahlen über Rover ist nicht nur eine Anforderung gemäß unseren Nutzungsbedingungen, es dient auch deinem Schutz und dem Schutz von Haustierbesitzern. Und so gehts:

• Sichere Zahlungen. Unsere Zahlungsplattform wurde entwickelt, um Kreditkarten- und personenbezogene Daten durch standardmäßige Verschlüsselungsverfahren zu schützen. Das Bezahlen mit Rover ist bargeldlos, bequem und hält deine persönlichen Daten sicher und geschützt. Die Annahme von Zahlungen oder die Zahlung außerhalb unseres Systems kann dich einem Betrugsrisiko aussetzen.
• Persönliche Telefonnummern werden nicht weitergegeben. Allen Haustierbesitzern und Sittern werden eindeutige Rover-Nummern zugewiesen, sodass ihr euch gegenseitig anrufen könnt, während eure tatsächlichen Telefonnummern privat bleiben. Erfahre hier mehr.
  
• Einfache und effektive Nachrichtenübermittlung. Wenn du über dein Rover-Benutzerkonto kommunizierst, kannst du dir sicher sein, dass deine Nachrichten durch unsere integrierten Sicherheitsmaßnahmen geschützt sind. Außerdem ist alles sehr bedienerfreundlich – in deinem Rover-Benutzerkonto kannst du Services buchen, Betreuungsdetails verwalten, ein erstes Treffen vereinbaren, sicher bezahlen und niedliche Foto-Updates teilen.
• Die Rover-Garantie. Wenn du über Rover buchst und bezahlst, profitierst du von unserer Rover-Garantie – so können Sitter und Haustierbesitzer ganz beruhigt sein. Lies mehr darüber in unserem Artikel zur Rover-Garantie und erfahre, was sie genau beinhaltet.
• Engagierte Unterstützung durch den Rover-Kundenservice. Wenn du einen Service bei Rover buchst, steht dir unser Kundenservice-Team gerne mit Rat und Tat zur Seite.

Auch wenn es selten vorkommt, gibt es Menschen, die unsere Plattform dafür nutzen wollen, um Haustierbesitzer und Sitter zu täuschen oder die andere Betrügereien vorhaben. Wenn du eine Nachricht bekommst, die du für verdächtig hältst, oder wenn jemand vorschlägt, außerhalb von Rover zu bezahlen oder zu kommunizieren, dann lass uns das bitte wissen, indem du die Schaltfläche Melden auswählst.