Sobald du eine Person für die Haustierbetreuung gefunden hast, die deiner Meinung nach gut zu dir passt, kannst du ihr eine Buchungsanfrage senden. Denke daran, dass dein Service erst dann gebucht ist, wenn sowohl du als auch der Sitter die Anfrage bestätigt haben.
Rover-App
Computer
Rover-App
- Wähle auf der Profilseite des Sitters Diesen Sitter kontaktieren aus.
- Tippe auf den gewünschten Service.
- Wähle einen oder mehrere Termine für den ausgewählten Service aus.
- Gib bei Tagesbetreuungen, Gassi-Services und Fütter- & Spielbesuchen an, ob es sich um eine einmalige Anfrage (einzelne Termine) oder eine wiederkehrende Buchungsanfrage (wöchentliche Wiederholung) handelt.
- Bei Gassi-Services und Fütter- & Spielbesuchen kannst du zwischen einem 30-minütigen und einem 60-minütigen Service wählen.
- Tippe für Haustierbetreuungen über Nacht, Haussitting und Tagesbetreuungen auf Start- und Endzeitraum , um die Start-/Endzeiten des Services einzugeben.
Wähle für Gassi-Services und Fütter- & Spielbesuche eine Servicezeit aus.
Hinweis: Wenn du mehrere Serviceeinheiten geplant hast (z. B. mehrere Gassi-Services pro Tag), kannst du die Servicezeiten für jede Einheit anpassen, indem du die Schaltfläche Dieselben Gassi-Zeiten verwenden auf Grau stellst.
- Wähle das/die Haustier(e) aus, das/die du in die Buchung aufnehmen möchtest.
- Tippe auf Anfrage absenden.
Computer
- Wähle oben auf der Profilseite des Sitters die Schaltfläche Kontakt aus.
- Wähle den Service aus, den du buchen möchtest.
- Wähle für Haustierbetreuungen über Nacht, Haussitting und Tagesbetreuungen die Buchungstermine sowie den jeweiligen Start- und Endzeitraum aus.
-
Gib für Tagesbetreuungen, Gassi-Services und Fütter- & Spielbesuche an, ob die Buchung jede Woche wiederholt werden soll. Wähle dann die Termine und Servicezeiten aus.
- Markiere die Haustiere, die du in die Buchung aufnehmen möchtest.
- Wähle Anfrage absenden aus.
So brichst du eine ausstehende Buchungsanfrage ab
Falls du eine Anfrage abbrechen musst, kannst du das über deinen Rover-Posteingang erledigen. Und so gehts:
Rover-App
- Öffne den Abschnitt Ausstehend in deinem Posteingang.
- Öffne die Buchung, die du archivieren möchtest, und wähle dann oben Details aus.
- Tippe auf Unterhaltung abbrechen und archivieren.
- Wähle aus der Liste der Optionen einen Grund aus, warum du die Anfrage archivieren möchtest.
Computer
- Öffne den Abschnitt Ausstehende Buchungsanfragen in deinem Posteingang und rufe die Unterhaltung auf, die deine Anfrage enthält.
- Wähle Unterhaltung abbrechen und archivieren.
- Wähle den Archivierungsgrund aus der Liste der Optionen und klicke dann auf Speichern, um die Anfrage zu archivieren.
Du kannst diese Aktion jederzeit rückgängig machen, indem du unterhalb der Anfrage Aus dem Archiv bewegen wählst.