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Was passiert, wenn ein Sitter oder ein Dog Walker nicht zu dir und deinem Haustier passt?

Dein Haustier ist ein Familienmitglied, daher ist es wichtig, einen Sitter oder Dog Walker zu finden, der wirklich zu euch passt. Höre immer auf dein Bauchgefühl. Egal, ob du gerade erst eine Unterhaltung gestartet hast oder bereits ein erstes Treffen hattest – du kannst am besten einschätzen, wer der richtige Sitter oder Dog Walker für dein Haustier ist.

Zum Beispiel: Du hast einen älteren Hund, der es gerne ruhig angehen lässt. Bei deinem ersten Treffen erwähnt der Sitter, dass er seine Rover Hunde gerne zu einem ausgedehnten Wandern mitnimmt. Du könntest antworten: „Du scheinst ein wirklich fürsorglicher Sitter zu sein, aber ich denke, Balu braucht jemanden mit einem etwas entspannteren Lebensstil.“

 

So stornierst du einen gebuchten Service

Du hast einen Service gebucht und musst nun stornieren? Kein Problem.

  1. Öffne deinen Posteingang, indem du das Unterhaltungssymbol auswählst.
  2. Wähle den Tab Anstehende Betreuungen und dann die Anfrage aus, die du stornieren möchtest.
  3. Sobald die Anfrage geöffnet ist, suche nach dem grauen Feld, in dem deine Servicedetails aufgeführt sind, und wähle Stornieren aus.
  4. Bitte wähle aus dem Drop-down-Menü aus, warum du diese Buchung stornierst. Je nach Grund wird die Stornierung ausgeführt oder zur Bearbeitung an den Rover-Kundenservice weitergeleitet.
  5. Wähle Buchung stornieren oder Stornierung beantragen aus.

Erfahre mehr über dieses Thema im Zahlungsabschnitt.

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