Sitter
Erste Schritte
- Wie werde ich ein Katzensitter bei Rover?
- Wie werde ich ein Hundesitter oder Dog Walker bei Rover?
- Warum sollte ich ein Rover Hundesitter oder Dog Walker werden?
- Wie lange dauert es, bis Rover mein Profil geprüft hat?
- Wurde mein Sitterprofil angenommen?
- Wie wird meine Identität überprüft?
Mein Profil & Meine Services
- Wie bearbeite ich mein Sitterprofil?
- Wie verwalte ich meinen Kalender?
- Wie ändere ich die E-Mail-Adresse meines Benutzerkontos?
- Wie kann ich meine Adresse aktualisieren?
- Wie kann ich meinem Profil Fotos hinzufügen und Fotos bearbeiten?
- Wie bearbeite ich meine Benachrichtigungseinstellungen?
Mein Rover Service
- Wie verbessere ich meine Positionierung in den Suchergebnissen?
- Wie funktioniert das GPS-Kartenfeature für die Gassi-Services genau?
- Wie halte ich Betreuungs-Updates in der Rover App fest?
- Was sind Gassi-Updates und wie verschicke ich sie?
- Wie verwalte ich meinen Posteingang?
- Wie bearbeite ich meine Widerrufsbelehrung?
Buchung & Erstes Treffen
- Wie buche ich mit einem Hundebesitzer und wie kann ich eine Folgebuchung vorschlagen?
- Wie bearbeite ich eine ausstehende Buchungsanfrage vor der Buchung?
- Wie ändere ich eine anstehende Buchung?
- Was ist, wenn ich eine Buchung stornieren muss?
- Wie vereinbare ich ein erstes Treffen?
- Was sollte man beim ersten Treffen beachten?
Zahlungen
Vertrauen & Sicherheit
- Was tun im Notfall?
- Was sollte ich tun, wenn ich Bedenken habe, ob ein Hund, den ich betreue, wirklich gut versorgt ist?
- Wie sorge ich für eine sichere und stressfreie Betreuung?
- Was müssen Sitter über die Rover Garantie wissen?
- Was soll ich tun, wenn ein Kunde mich nicht über die Rover Seite, sondern direkt bezahlen will?
- Warum sollte ich über Rover bezahlen und kommunizieren?
DogBuddy Umstellung
- Was passiert mit meiner Kalenderverfügbarkeit? Wie funktioniert der Rover Kalender?
- Wie erhalte ich eine Zahlung?
- Was ist aus den Direktbuchungen geworden?
- Kann ich meinen DogBuddy Empfehlungslink noch verwenden?
- Wie werde ich für die Buchungen vergütet, die ich bei DogBuddy bestätigt habe?
- Sind meine DogBuddy Buchungen noch gültig?