Posteingang Hilfe

Was ist die automatische Verfügbarkeit?

Es kann passieren, dass Rover dich in deinem Kalender als nicht verfügbar markiert, wenn du mehrere Buchungsanfragen für denselben Tag hast. Das wird automatische Verfügbarkeit genannt und ist eine Funktion, die dafür sorgt, dass ein Sitter nicht mehr Hunde betreuen muss, als er möchte. Die Funktion kommt vor allem während geschäftiger Zeiten zum Tragen, z.B. in den Sommermonaten oder während der Feiertage oder wann immer in deinem Kalender viel los ist.

 

Und so funktioniert es:

  • Je nach deiner Kapazität und der im Posteingang befindlichen Anzahl ausstehender Buchungsanfragen für dasselbe Datum kann es passieren, dass dein Profil für diesen Zeitraum nicht mehr in den Suchergebnissen erscheint.

 

So wirst du wieder als verfügbar angezeigt:

  • Archiviere Buchungsanfragen, die du nicht bestätigen wirst. Damit werden wieder neue Kapazitäten frei. Auch wenn du eine Anfrage archivierst, solltest du den Hundebesitzern immer Bescheid geben, dass du die Buchung nicht annehmen kannst, so dass sie wissen, dass sie weitersuchen müssen. 
  • Das Verwalten deines Posteingangs und das Archivieren von Buchungsanfragen sorgt dafür, dass dein Profil wieder in den Suchergebnissen erscheint und du weiterhin Buchungsanfragen bekommst, die du auch wirklich annehmen kannst.
 
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