Posteingang Hilfe

Wo finde ich die Kontaktdaten des Sitters?

Aus Datenschutzgründen zeigt Rover dir die Kontaktdaten eines Sitters erst an, wenn du die Buchung mit ihm bestätigst.

Wenn du bei Rover mit einem Sitter oder Dog Walker in Kontakt getreten bist, aber noch keinen Service gebucht hast, können sie sich trotzdem dafür entscheiden, ihre Telefonnummer und Adresse mit dir zu teilen – besonders dann, wenn ihr ein erstes Treffen vereinbaren möchtet.

Um in Kontakt zu treten, gehst du auf die Profilseite des Sitters und klickst auf den Kontakt-Button.

 

Nach der Buchung

Nachdem du einen Service gebucht und bezahlt hast, findest du die Kontaktdaten deines Sitters auf dem Ablaufplan. Du bekommst nach der Buchung eine Bestätigungsmail mit deinem Ablaufplan im Anhang. Du kannst aber auch vor oder während einer Betreuung darauf zugreifen, indem du die Buchung unter dem Tab Anstehende Betreuungen in deinem Posteingang aufrufst.

  • Die Telefonnummer und Adresse des Sitters werden dir angezeigt, wenn du eine Hundebetreuung über Nacht oder eine Hundetagesbetreuung gebucht hast.
  • Die Telefonnummer des Sitters wird dir angezeigt, wenn du Haussitting, Gassi-Service oder einen Fütter- und Spielbesuch gebucht hast.
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