Die Sitter-Performancewerte geben dir einen Eindruck davon, wie du im Vergleich mit anderen Sittern und Dog Walkern auf unserer Plattform abschneidest und sie beeinflussen auch, wo sich dein Profil in den Suchergebnissen ansiedelt. Je höher deine Werte, desto wahrscheinlicher ist es, dass du weiter oben in den Suchergebnissen erscheinst.
Deine Werte sind privat und nur du kannst sie sehen.
Wertetypen
Performancewerte ansehen
Deine Buchungsrate verbessern
Deine Folgebuchungsrate verbessern
Wertetypen
Für jeden deiner Services gibt es zwei Werte: die Buchungsrate und die Folgebuchungsrate.
Buchungswerte
Dieser Wert zeigt deine Buchungsrate an, die gegenüberstellt wie viele Haustierbesitzer dich erstmals kontaktiert haben und wie viele davon letztendlich deine Services buchen und eine positive Bewertung hinterlassen. Für diesen Wert werden ausschließlich Anfragen berücksichtigt, die mit den Präferenzen in deinem Profil und den Verfügbarkeiten in deinem Kalender übereinstimmen. Diese kannst du jederzeit ändern.
Folgebuchungsrate
Die Folgebuchungsrate zeigt dir, wie oft dich Haustierbesitzer, die dich zum ersten Mal gebucht haben, nochmal buchen. Wenn du noch nicht genug Folgebuchungen hattest, um einen Wert zu generieren, kann der Wert in Grau dargestellt werden.
Anzahl der Wiederholungs-Haustierbesitzer
Diese Anzahl wird in deinem öffentlichen Sitter-Profil angezeigt. Dies zeigt an, wie viele Haustierbesitzer einen deiner Services mehr als einmal gebucht haben.
Performancewerte ansehen
Du kannst diese Werte auf deinem Benutzerkonto von einem Computer aus ansehen, indem du in der oberen rechten Bildschirmecke deinen Namen anklickst und dann Performancewerte ansehen.
Wenn du mehrere Services anbietest, werden dir unterschiedliche Werte pro Service angezeigt. Mithilfe des Dropdown-Menüs kannst du zwischen den Services hin- und herwechseln, neben Deine Performancewerte.
Beachte: Wenn du N/A als Wert für einen deiner Services siehst, bedeutet das, dass du noch nicht genug Buchungsanfragen oder Betreuungen hattest, um einen Wert zu generieren. Mit zunehmenden Buchungen und Folgebuchungen, werden deine Werte bald für diesen Service sichtbar werden.
Deine Buchungsrate verbessern
Hier sind ein paar Tipps, wie du einen hohen Buchungsrat erhalten kannst:
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Antworte zeitnah auf alle Anfragen, die du erhältst. Auch wenn du sie nicht annehmen kannst. Kommunikation ist nicht nur der Schlüssel zum Erfolg, sie hält auch deine Antwortrate hoch.
- Akzeptiere so viele Buchungsanfragen wie möglich. Dies hilft dir, deine Buchungsrate hochzuhalten.
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Bitte die Haustierbesitzer um Bewertungen. Positive Bewertungen beeinflussen nicht nur deine Performancewerte, sondern demonstrieren auch neuen Haustierbesitzern deine Vertrauenswürdigkeit.
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Aktualisiere regelmäßig deinen Kalender, um sicherzustellen, dass deine Verfügbarkeiten noch stimmen. Hier erfährst du wie.
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Erstelle ein einladendes, authentisches und ausführliches Profil, das auch deine Präferenzen zeigt.
Deine Folgebuchungsrate verbessern
Hier sind ein paar Tipps, wie du Haustierbesitzer anspornen kannst, dich wieder zu buchen:
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Schicke den Haustierbesitzern während der laufenden Betreuung regelmäßige Foto-Updates und Nachrichten. Mehr erfahren.
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Sei erreichbar und kommuniziere oft mit den Haustierbesitzern.
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Biete immer eine 5-Sterne-Betreuung. Egal, ob es sich um deine erste oder 10. Buchung mit dem Haustierbesitzer handelt.
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Informiere deine Haustierbesitzer vorab bezüglich deiner Verfügbarkeit, wenn eine geschäftige Zeit oder die Urlaubszeit bevorsteht.
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Frage Haustierbesitzer, ob sie dich wieder buchen würden. Erfahre mehr.
- Akzeptiere keinesfalls Bargeld – wickle Buchungen immer über Rover ab. Erfahre mehr.